Nuestros productos son elaborados con madera industrial procesada y/o Laminada Foil.
La garantía por defectos de fabricación en estructura, materiales y mecanismos tiene una vigencia de 2 años.
La garantía no será efectiva si el diagnóstico es:
- Hubo fuerza mayor o caso fortuito.
- El hecho de un tercero.
- El uso indebido del bien por parte de consumidor.
- Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto y en la garantía.
- Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien.
Para hacer efectiva una garantía debe presentar la factura, en caso de no contar con esta debe solicitar una constancia de la misma. Para tramitar la garantía de un producto instalado se programará una visita técnica de verificación.
